1688元办汽车养护卡

成都租车网发布时间：2013-09-15 浏览：1106

    花了1688元办了一张全年汽车养护卡，没想到才使用3个月，汽车美容店转让给他人，而原车主的养护卡却无法继续使用。这几天，车主陈先生就遇到这一窝心事。
    今年5月份，陈先生办了一张汽车美容店的年卡。根据约定，可以享受两次更换机油、一次汽车内饰清洗和车内空调清洗、全年免费洗车的服务。但前几天，他到店里换机油时，看见门口贴了一张告示说：因美容店易主，所有养护卡的服务都不能再提供。为此，他于9月3日向消费者委员会投诉。
    工商部门工作人员获悉后，找到汽车美容店负责人王女士了解情况。王女士表示，原经营者转让该店时，谎称“只办了10来张养护卡”，未将相关顾客所办的养护卡余额移交给她，没想到后来陆陆续续来了30多个客户，她实在无力承担，只好贴出告示，不再提供服务。工商人员尝试拨打原经营者电话，但始终是关机状态。
    工商人员认为，在无法联系原经营者的情况下，汽车美容店作为现实运营商，应承担相应责任，先为消费者解决纠纷，再解决与原经营者的纠纷。经过调解，王女士同意为陈先生免费更换一次机油，并继续为他提供洗车服务。

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